Как связаться с поддержкой

Темы обращений и электронная почта

Вопросы о заказах, поставках, транспортировке, складировании, сайте и приложениях направляйте на support@ustlimited.com. Кратко опишите ситуацию и добавьте только необходимые несекретные сведения.

Не отправляйте по электронной почте пароли, полные номера платёжных карт, коды подтверждения и другие лишние конфиденциальные данные.

Часы работы и срок ответа

Сообщения можно отправлять в любое время. Обращения рассматриваются с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 по времени Гонконга, кроме государственных праздников Гонконга.

Компания стремится подтвердить получение обращения в течение двух рабочих дней. Для вопросов о сделках, документах или логистике может потребоваться дополнительное время.

Контактные данные компании

Юридическое наименование: Universal Synergy Trading Limited.

Зарегистрированный офис: ROOM 511, 5/F, MING SANG IND BLDG, 19-21 HING YIP STREET, KWUN TONG HONG KONG.

Телефон компании: +852 9287 0874.

Электронная почта поддержки: support@ustlimited.com.

Другие вопросы

По общим вопросам о компании пишите на contact@ustlimited.com. По вопросам конфиденциальности — на privacy@ustlimited.com. Инструкции для конкретного приложения при необходимости размещаются в самом приложении или в его карточке магазина.